На Кузбассе состоялась первая клиентская конференция НВРК «Курс на эффективность», в которой приняли участие 30 представителей крупнейших компаний - СУЭК, Уголь-Транс, ВТБ-Лизинг, СГ-Транс, РТС и другие. Официальная деловая часть конференции прошла на двух производственных комплексах Группы НВРК — вагоноремонтный завод Белово и вагоноремонтное депо Новокузнецк.
В ходе встречи руководители компаний высказались о тех изменениях, которые произошли в НВРК за год:
Антон Кравченко, директор департамента эксплуатации и ремонта подвижного состава ООО «Первый промышленный оператор»: «Прошел действительно год, компания нас приятно удивила своим подходом к клиентам, своим сервисом. Изменения, которые произошли за год, я считаю, очень колоссальные, компания стала более клиентоориентированной».
Алексей Митин, руководитель департамента эксплуатации подвижного состава АО «УгольТранс»: «Нас слышат, наши вопросы решаются более быстро. Вопросы по выпуску вагонов закрываются намного оптимальнее, чем это было ранее, поэтому сервисом в настоящий момент мы крайне довольны».
Участники конференции также отметили универсальность большинства депо группы НВРК:
Константин Иванников, заместитель генерального директора по ремонту и эксплуатации подвижного состава ООО «РегионТрансСервис»: «Конечно, мы поддерживаем идею универсального депо, чтобы в одном месте происходил весь спектр работ. Нам, как заказчику, это важно и мы очень рады, что у нас есть такой ключевой клиент, как НВРК, который стремится сделать депо универсальным»
Дмитрий Игнатюк, начальник департамента эксплуатации АО «НефтеТрансСервис»: «Концепция универсального депо – это удобно. Хорошо, когда все делается в рамках одного предприятия».
После конференции гости смогли активно провести время на свежем воздухе в туристическом комплексе Шерегеш, посетить водопады, принять участие в четырехчасовом водном приключении по горной реке, увидеть медведей в дикой природе и пообщаться в неформальной обстановке. По результатам конференции было получено множество положительных отзывов. Гостям настолько понравился формат встречи, что они предложили сделать подобные мероприятия ежегодными.
© 2022 Новая вагоноремонтная компания
